Handelsbetingelser for dekorerehjem.com
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via dekorerehjem.com. Ved at gennemføre en bestilling accepterer kunden de til enhver tid gældende vilkår og betingelser. Vi anbefaler, at betingelserne læses grundigt igennem før køb.
1. Generelle oplysninger
dekorerehjem.com er en online webshop, der forhandler design- og boligprodukter til private forbrugere. Alle aftaler indgås på dansk. Når du handler på dekorerehjem.com, indgås aftalen mellem kunden og webshoppen i overensstemmelse med dansk lovgivning, herunder købeloven og forbrugeraftaleloven.
Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere og ændre handelsbetingelserne. Den version, der er gældende på bestillingstidspunktet, vil være den, der finder anvendelse på det konkrete køb.
2. Bestilling og aftaleindgåelse
Når du afgiver en ordre på dekorerehjem.com, modtager du en ordrebekræftelse. Denne fungerer som dokumentation for, at vi har modtaget din bestilling. En bindende købsaftale anses for indgået, når ordren er behandlet og bekræftet.
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af åbenlyse fejl, udsolgte varer eller tekniske problemer. Skulle dette ske, vil kunden blive informeret hurtigst muligt.
3. Produktinformation
Vi bestræber os på at give så præcise og fyldestgørende produktbeskrivelser som muligt. Oplysninger om materialer, dimensioner, farver og funktioner fremgår af de enkelte produktsider. Der kan forekomme mindre variationer i farvegengivelse afhængigt af skærmindstillinger.
Alle produkter sælges under forudsætning af tilgængelighed. Hvis en vare mod forventning ikke er på lager, vil kunden blive orienteret.
4. Priser og betaling
Alle priser på dekorerehjem.com er angivet i den valuta, der fremgår på hjemmesiden, og inkluderer eventuelle lovpligtige afgifter. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår særskilt i forbindelse med bestillingen.
Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der til enhver tid er angivet på hjemmesiden. Beløbet trækkes først, når varen afsendes, medmindre andet er angivet.
Vi anvender sikre betalingsløsninger, der beskytter kundens oplysninger gennem kryptering og andre sikkerhedsforanstaltninger.
5. Levering
Levering sker til den adresse, som kunden angiver ved bestilling. Risikoen for varen overgår til kunden ved levering. Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsoplysningerne er korrekte.
Hvis en levering ikke kan gennemføres på grund af ukorrekte oplysninger eller manglende modtagelse, kan der pålægges yderligere omkostninger i forbindelse med genforsendelse.
6. Fortrydelsesret
Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb i henhold til gældende lovgivning. Fortrydelsesretten gælder fra det tidspunkt, hvor du modtager varen.
For at benytte fortrydelsesretten skal du meddele os, at du ønsker at fortryde købet. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde som ved modtagelsen. Hvis varen er håndteret på en måde, der forringer dens værdi, kan der ske en forholdsmæssig reduktion af det beløb, der tilbagebetales.
Tilbagebetaling sker efter modtagelse og godkendelse af den returnerede vare.
7. Reklamationsret
Der ydes reklamationsret i overensstemmelse med dansk købelov. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede på leveringstidspunktet.
Hvis du opdager en mangel ved et produkt, skal du kontakte os inden for rimelig tid efter, at manglen er konstateret. Ved berettiget reklamation kan varen blive repareret, ombyttet eller refunderet, afhængigt af den konkrete situation.
Reklamationsretten dækker ikke skader opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage.
8. Ansvarsbegrænsning
Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller driftstab som følge af brugen af vores produkter, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Vi bestræber os på at sikre, at informationerne på dekorerehjem.com er korrekte og opdaterede. Vi kan dog ikke garantere, at hjemmesiden til enhver tid er fri for fejl eller tekniske forstyrrelser.
9. Persondata
Når du handler på dekorerehjem.com, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger anvendes udelukkende til behandling af ordre, levering og kundeservice samt eventuel forbedring af vores services.
Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjemand, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre ordren eller følger af lovgivningen.
10. Tvister og lovvalg
Enhver tvist mellem kunden og dekorerehjem.com skal afgøres i henhold til dansk ret. Hvis der opstår uenighed, opfordrer vi til, at parterne først forsøger at finde en mindelig løsning gennem dialog.
Såfremt en løsning ikke kan opnås, kan sagen indbringes for de relevante instanser i overensstemmelse med gældende regler.